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慧截支持
如果你在导入录屏、导出截图、查看输出文件或发送诊断日志时遇到问题，可以联系我们。
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发送诊断日志
应用内的“诊断日志”只包含处理步骤、错误信息、版本号和基本任务状态，不会主动包含你的视频、截图、聊天文字或页面内容。只有当你主动导出或发送时，我们才会收到这些日志。
常见建议
- 录屏时尽量匀速滚动，并保留相邻画面之间的重叠内容。
- 默认输出为 PNG 图片；你也可以在设置中追加 PDF 或 HTML。
- 请只处理你有权保存、转换或分享的内容。
如果慧截帮到了你，欢迎在 App Store 留下评价；如果体验不满意，直接发邮件给我们会更有帮助。
支援
慧截支援
如果你在匯入錄屏、匯出截圖、查看輸出檔案或傳送診斷記錄時遇到問題，可以聯絡我們。
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傳送診斷記錄
應用內的「診斷記錄」只包含處理步驟、錯誤資訊、版本號和基本任務狀態，不會主動包含你的影片、截圖、聊天文字或頁面內容。只有當你主動匯出或傳送時，我們才會收到這些記錄。
常見建議
- 錄屏時盡量勻速滾動，並保留相鄰畫面之間的重疊內容。
- 預設輸出為 PNG 圖片；你也可以在設定中追加 PDF 或 HTML。
- 請只處理你有權儲存、轉換或分享的內容。
如果慧截幫到了你，歡迎在 App Store 留下評價；如果體驗不滿意，直接發郵件給我們會更有幫助。
Support
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Diagnostic Logs
In-app diagnostics include processing steps, error details, version information, and basic task status. They do not automatically include your videos, screenshots, chat text, or page content. We receive diagnostics only if you choose to export or send them.
Tips
- Scroll steadily and keep visible overlap between consecutive frames.
- PNG is the default output; PDF and HTML can be enabled in Settings.
- Only process content you are allowed to save, convert, or share.
If Jeture is useful, an App Store review helps. If something feels wrong, email us directly so we can fix it.